2月25日，光云科技与上海波尔鸭人工智能科技有限公司签约仪式在光云大厦举行。根据协议，为充分发挥双方优势，实现资源共享、互利共赢，经友好协商，双方将共建“技术+数据+渠道”三位一体AI产业生态，在AI智能体产品矩阵，数据要素体系，渠道网络架构等方面达成战略合作意向。

　　本次签约，意味着光云科技在探索AI技术应用的道路上再次携手一位重要的合作伙伴。未来，双方将持续加大在人工智能、数据要素等领域的协同，并肩寻求创新突破。

　　作为A股电商SaaS第一股，光云科技（688365.SH）近年来持续加大在AI领域的投入，形成了快麦小智、深绘美工机器人等具有市场竞争力的AI产品。

　　其中，快麦小智是基于自然语言交互和个性化推荐技术搭建的对话式营销服务一体化智能客服机器人，专注于为电商卖家提供一体化的智能客服解决方案，帮助客服更高效作业，提升消费者购物体验。

　　快麦小智能够实现智能问答、智能跟单、聚合接待、知识管理、点金台、店群管理、多平台集成等丰富功能。面对当下电商领域尤其是客服环节的痛点，快麦小智基于多家大模型和自身的算法能力、文档处理能力，将电商行业特性与前沿AI技术深度融合。快麦小智还推出了基于大模型的智能体产品绫智。基于绫智，商家可以搭建导购助手、智能培训、对话打标等智能助理功能。

　　目前，快麦小智已先后接入文心一言、通义千问、腾讯混元、豆包、Kimi、DeepSeek、智谱等大模型，在各家大模型的加持下，快麦小智将持续获得优化与提升。

　　深绘智能是光云科技旗下电商SaaS业务的核心品牌，目前接入通义千问、快手可灵、DeepSeek等多个通用AI大模型，结合自身业务场景定制AI工作流和微调模型，持续优化AI生成的效果细节。

　　近期，深绘再度完成了产品的 AI 功能升级，涵盖多个关键产品模块。深绘美工机器人的AI图片编辑器依托全新算法，开启智能重构图片新体验；深绘视频板块借助AI升级，解锁图片生成视频微详情的创新功能，对快速吸引消费者注意力提供有效帮助。

　　未来，光云科技将持续推动旗下AI产品与包括DeepSeek、通义千问、豆包等在内的大模型深度适配，为广大客户提供更为丰富的功能、更为优质的服务。

　　上海波尔鸭人工智能科技有限公司专注于AI领域，运用深度学习、强化学习等前沿技术，致力于打造具有创新性的智能应用，产品可广泛应用于电商行业。公司以 “创造人类的亲密伙伴” 为使命，积极推动人工智能技术的应用与发展。

　　波尔鸭的核心产品为智能体 “萨曼莎”、波尔鸭数字人小程序。该智能体基于数据和算法驱动，具备短期记忆与长期记忆功能，能够通过思维链进行复杂问题的子目标拆解，并借助搜索、规划、自我反思等能力实现业务落地。

　　在不同的应用场景中，波尔鸭分别能够提供萨曼莎经营雷达、萨曼莎内容生成助手、萨曼莎智能销售、萨曼莎风控管家等产品，这些产品在电商行业有着较为广泛的应用。比如萨曼莎经营雷达能够对电商平台和私域数据进行巡检，抓取口碑趋势及突出个例，为口碑管控提供支持。

　　萨曼莎智能销售可以在电商销售全流程发挥作用。前期减少培训成本，中期提高素材产出效率，后期实现快速质检和分析。具备主动破冰、辅助回复、沉默唤醒、问题解答等功能，可基于聊天记录和知识库进行资料发送、生成活动海报与宣发文章等操作，多渠道聚合聊天并支持 AI 辅助和自动回访，提升电商卖Kaiyun官网中国家的销售效率与客户接待质量。

　　光云科技与上海波尔鸭在AI技术研发、AI智能体搭建、电商行业应用等方面具备协同条件。期待未来双方通过深度合作共建“技术+数据+渠道”三位一体AI产业生态，形成更多具备技术优势和创新力的AI产品。