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通过Amazon Marketplace店面加速您的销售周期
与Amazon Marketplace的集成允许亚马逊云科技合作伙伴在自己的网络资产上构建Amazon Marketplace店面。通过使用亚马逊云科技 Marketplace API,无论您是独立软件供应商、渠道合作伙伴还是分销商,现在都可以在客户所在的地方与他们会面,让他们能够在您的网站上查找、试用和购买解决方案。在本次会议中,了解如何使用Amazon Marketplace简化您的销售运营,并在您的网站上推出联合品牌店面。听取亚马逊云科技合作伙伴分享他们利用这些功能接触客户的策略和经验。本次会议面向亚马逊云科技合作伙伴。
2024年亚马逊云科技 re:Invent大会上举办了一场题为“利用Amazon Marketplace商店加速销售周期”的精彩会议。主讲人Karthik首先热情欢迎与会者,感谢他们的到场并分享了一个有趣的小插曲:前一晚他在分析师晚宴后不小心把背包落在了餐馆,而来自DataBricks的与会者Jean Levine也遇到了类似的情况。幸运的是,两人最终都找回了自己的物品。
Karthik随后概述了本次会议的议程,包括亚马逊云科技 Marketplace Everywhere战略概览、最新产品“Buy with 亚马逊云科技”介绍,以及两家合作伙伴Workday和Confluent分享其实施经验,最后是问答环节。
回顾2022年,Karthik强调Amazon Marketplace取得了令人瞩目的增长,为合作伙伴和客户创造了巨大价值。Amazon Marketplace在全球范围内的交易额达到数十亿美元,拥有超过5,000家卖家,99%的亚马逊云科技前1,000大客户都在使用Marketplace订阅,这一增长势头预计将持续下去。
去年,亚马逊云科技推出了一系列公开API,自此数百家合作伙伴已将这些API集成到工作流程中。Karthik举例说明,Cognosys公司将更新和修补产品所需时间从数月缩短到几分钟,Red Hat和Deloitte通过集成Marketplace API实现了50%的运营效率提升,能够在不到一分钟内创建私有产品。
推动这一进步的是亚马逊云科技 Marketplace Everywhere战略,即满足客户和合作伙伴的需求。Amazon Marketplace目前已在19个其他亚马逊云科技服务控制台上线和Redshift,允许客户直接从这些控制台访问满足其需求的产品。例如,在EKS上寻求Kubernetes集群监控解决方案的客户可以无缝访问和部署来自Amazon Marketplace的容器化监控解决方案。
亚马逊云科技还与Coupa和Ariba等流行的采购工具建立了集成和连接器,使企业客户能够通过已使用的工具与Amazon Marketplace互动。亚马逊云科技通过客户委员会进行了一项调查,发现超过80%的客户表示,在合作伙伴网站上看到Marketplace品牌有助于建立信任,另有60%的客户认为能够直接从合作伙伴网站上购买Marketplace产品将加快采购流程。这一发现促成了“Buy with 亚马逊云科技”的推出。
“Buy with 亚马逊云科技”产品经理Moshe Brahmowicz上台详细介绍了这一新产品。他强调了品牌形象的重要性,确保Amazon Marketplace品牌在整个用户旅程中都有突出展示,从合作伙伴网站到实际购买Kaiyun页面。“Buy with 亚马逊云科技”是一系列操作按钮(购买、试用、Request Demo、Request Offer),允许客户直接从合作伙伴网站上与Marketplace产品互动,由亚马逊云科技 API和自定义URL提供支持,创造全新的购买体验。
Moshe强调集成过程简单,无需大型团队或专门的工程投入,是一种自助式体验。“Buy with 亚马逊云科技”的好处包括利用客户现有的支付方式和亚马逊云科技承诺加快购买流程、通过新的仪表板提供客户参与度详细洞察,以及允许合作伙伴在网站上创建定制的商店。
接下来是合作伙伴实施案例展示,首先是Workday。Workday的Sakhib上台分享了他们在Amazon Marketplace的经验,以及为Adaptive Planning产品实施“Buy with 亚马逊云科技”的情况。Workday是一家提供企业级人力资本管理和财务软件的公司,通常涉及多年承诺和大规模企业采购,往往伴随着业务转型。
Sakhib解释说,Workday之前在销售周期后期才会接触到Amazon Marketplace,那时客户希望利用现有的亚马逊云科技承诺进行采购。这延长了销售周期,尽管提高了赢单率。通过为Adaptive Planning产品实施“Buy with 亚马逊云科技”,Workday希望简化企业销售流程、自动化Marketplace交易,并利用客户现有的亚马逊云科技承诺和统一计费。
客户现在可以直接从Workday网站请求私有产品,并通过Amazon Marketplace实现流畅的跟踪和购买流程。Sakhib对更加连贯的体验和摆脱之前手动繁琐流程表示兴奋。
Buvak强调Amazon Marketplace对Confluent的独特价值主张,因为他们的平台支持超过120个连接器,使客户能够将来自各种应用程序和数据库的数据引入Confluent平台。结合对私有网络的支持,使Amazon Marketplace成为Confluent强有力的获客渠道,因为寻求实时数据流解决方案的亚马逊云科技用户很可能会选择Confluent的产品。
在实施“Buy with 亚马逊云科技”之前,Confluent难以跟踪用户获取和现有用户转化率。对于新用户获取,他们会将用户引导至Amazon Marketplace产品页面,导致无法跟踪和归因营销支出。对于现有用户,Confluent会直接将他们引导至亚马逊云科技产品页面,但无法明确转化潜力,导致转化率低。
通过“Buy with 亚马逊云科技”,Confluent将Amazon Marketplace标志与其他单点登录选项并列展示在登录页面上,新用户转化率提高了5倍。他们还在高转化潜力页面(如合作伙伴页面和活动登录页面)添加了“Try Free with Amazon Marketplace”按钮,转化率提高了27%。
Confluent计划在未来大规模利用Amazon Marketplace的私有产品,并探索通过Marketplace提供定制目录和产品。Buvak赞扬实施过程简单,仅用了两周时间且无需专门团队,转化率提高1-2倍,超出了预期。
Karthik随后宣布了两项相关的新功能发布。首先,为了响应合作伙伴对测试Marketplace API的困难反馈,亚马逊云科技与Postman合作,允许合作伙伴直接在Postman中访问亚马逊云科技 Marketplace API和Partner Central API的示例输入、输出和API调用序列。
其次,亚马逊云科技推出了新的Marketplace API自动化页面,成为合作伙伴自动化需求的一站式商店。该页面包括用例、案例研究、其他已着手自动化的合作伙伴的成功案例、第三方集成合作伙伴的产品,以及直接访问Marketplace Postman页面进行实践自动化。
最后,Karthik重申了“Buy with 亚马逊云科技”对合作伙伴和客户的价值主张。无论是独立软件供应商、经销商还是分销商,合作伙伴都可以利用“Buy with 亚马逊云科技”加快销售流程,在客户购买旅程的早期就与之互动,并直接从合作伙伴网站上完成交易。
客户可以使用“Buy with 亚马逊云科技”进行下一次购买,无论使用何种亚马逊云科技登录方式,因为每一笔“Buy with 亚马逊云科技”交易都是受相同权限约束的Marketplace交易。
亚马逊云科技宣布,由于API集成和CRM连接器,超过30%的Amazon Marketplace私有产品是在亚马逊云科技门户之外创建的。
Amazon Marketplace通过云端实现智能自动化采购,简化销售周期,提高获胜率。
亚马逊云科技推出新的Marketplace API自动化页面,为合作伙伴提供一站式API文档、用例和自动化工具。
亚马逊云科技的“Marketplace Everywhere”战略旨在满足客户和合作伙伴的需求,通过无缝集成加速销售周期。新推出的“Buy with 亚马逊云科技”功能允许合作伙伴将Amazon Marketplace产品直接嵌入到他们的网站上,使客户只需几次点击即可购买或订阅。这种简化的体验利用了现有的亚马逊云科技账户和承诺,加快了采购流程。
Workday是一家领先的企业软件提供商,已经为其Adaptive Planning产品实施了“Buy with 亚马逊云科技”功能,使客户可以直接从其网站请求私有产品。这个自动化流程简化了采购过程,统一了计费,并加快了企业销售周期。Confluent是一个数据流平台,已采用“Buy with 亚马逊云科技”来推动产品主导的增长,专注于公开产品。他们的实施显著提高了转化率,增强了ROI跟踪,并为未来的创新如定制私有产品和产品目录铺平了道路。
亚马逊云科技还推出了新的资源来支持合作伙伴的自动化之旅,包括用于测试API的Postman集成和集中的Partner Automations页面,其中包含用例、案例研究和集成合作伙伴产品。这些举措使合作伙伴能够利用亚马逊云科技 Marketplace API并简化其运营,最终为客户提供更高效和以客户为中心的体验。
亚马逊云科技(Amazon Web Services)是全球云计算的开创者和引领者。提供200多类广泛而深入的云服务,服务全球245个国家和地区的数百万客户。做为全球生成式AI前行者,亚马逊云科技正在携手广泛的客户和合作伙伴,缔造可见的商业价值 – 汇集全球40余款大模型,亚马逊云科技为10万家全球企业提供AI及机器学习服务,守护3/4中国企业出海。返回搜狐,查看更多
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